ÉTUDES SEMIO-QUALITATIVES

  • Les Sciences du Langage s'étendent sur un champ aussi riche que les capacités humaines à penser et à s'exprimer. Elles comprennent les liens entre le langage, la connaissance et l'interaction entre les individus (sociologie, psychologie, communication…). Cette discipline s'intéresse aussi à la construction du sens au sein des "sociétés" (communauté, groupe, cible...) au travers des mots, des paroles/opinions bien évidemment, mais aussi des images, des gestes, des attitudes...) tout ce qui fait que l'humain est cet étrange animal social.
  • Ateliers créatifs / workshop
  • Réunions d’experts, créatifs, early-adopters…
  • Groupes projectifs et/ou exploratoires
  • Entretiens individuels en profondeur
  • Investigations dans les lieux de vie : issue de l’ethnographie, notre approche combine observation et interaction 
  • Protocoles participatifs
  • Digitale recherche
  • Sémiologie : expertise des communications, analyse des discours véhiculés, décodage des espaces

L'observation, les entretiens à domicile, les groupes de discussion (argumentation/contre-argumentation)... ont permis de fournir des idées claires quant...

  • Au repositionnement d'une marque et de son espace de vente
  • À l'adaptation des éléments de langage d'une marque de cosmétique
  • À l'amélioration d'un programme humoristique
  • À l'adaptation du mix marketing et communication de produits pour nourrisson
  • Au renouvellement des codes de communication pour fidéliser et recruter des cibles
  • Au développement d'une nouvelle offre de service technologique ...

Fan Zone

Iconics décrypte les discours des internautes afin de saisir ce qui fait sens dans la multitude des propos échangés au sein d'une fan zone dématérialisée et sécurisée.    

Nous identifions ce qui l'essentiel dans la masse d'informations présentes sur le forum de discussion, en isolant ce qui est de l'ordre de l'anecdotique, des codes de communications de ce qui est pertinent pour votre marque et vos relations clientèles.

  • Les femmes et leur beauté
  • Les signaux faibles sociétaux
  • ...

Nous vous offrons nos services et expériences pour la création de solutions holistiques désirables, réalisables et viables pour l'utilisateur final. En collaboration avec vos équipes de R&D et partenaires commerciaux au sein de votre organisation, nous appliquons le processus DT - EMPHATIE, DEFINITION, IDEATION, PROTOTYPAGE, TEST - pour stimuler l'innovation transformationnelle.

      • Création de nouveaux produits
      • Amélioration l'expérience client 
      • Développement de contenu

Réalisations de bilans sémio-pragmatiques : investigation qualitative qui mixe à moindre coût différents outils et expertises qualitatifs. 

Les dispositifs optimisés mêlent plusieurs modes de recueils individuels et collectifs à une démarche active des participants qui ne sont pas justes des répondants à des questions mais des partenaires d'études.
  • Les contenus face aux usages réels des publics : Quels sont les leviers et les freins à la consommation d'une offre media? Quels sont les éléments du contexte d'influence sur la qualité de réception? Quels sont les "codes" à optimiser pour favoriser la fidélisation et la conquête de nouveaux publics?
  • Les marques de luxe et les lieux de vente : Quel impact l'univers de vente a-t-il sur l'offre et la marque? Comment donner envie de passer le pas de la porte? Comment vivre au mieux l'expérience boutique? Comment fidéliser et développer les paniers d'achat?
  • Le service clientèle face aux limites des contextes d'achat : Quels sont les éléments de contexte qui favorise ou freine l'achat? Quels sont les pièges à éviter pour faciliter la compréhension de mon offre?
  • La pertinence des documents de communication auprès de mes cibles: Qu'est-ce qui est compris, utile et pertinent? Qu'est-ce qui brouille la lisibilité et la compréhension ? Comment optimiser les supports et contenus?