DEVELOPPEMENT DURABLE - RESPONSABILITE SOCIETALE - CONSOMMATION ET MARKETING RESPONSABLE  

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Investigation de l'intime

Au coeur du vécu et des aspirations personnelles des individus, les investigations de l'intime donnent à comprendre la réalité de vos cibles afin de mieux adapter vos offres. Une expertise humaine qui nourrit vos réflexions et actions stratégiques sur le long terme. Elles abordent les questions de société en partant de la personne et de ses aspirations propres. La multiplication des investigations dégage des profils d'individus et de comportement dont l'analyse détermine ce qui relève des fondamentaux des opinions et comportements mais aussi des signaux faibles à suivre...

AUDIT CLIMAT SOCIAL INTERNE

Iconics propose aux entreprises une expertise opérationnelle qui les accompagne dans leurs prises de décision. Notre audit s’accompagne de l’élaboration de recommandations adaptées aux enjeux opérationnels de l’entreprise. 

  • Approche systémique des relations de l’individu – organisation – management au travers du décodage de l’ensemble des signes émis par les acteurs de l’entreprise
  • Analyse de la cohérence du système en place afin de mettre à jour les risques psycho-sociaux pouvant affecter l’entreprise
  • Conception et mise en œuvre de plans d’action opérationnels par la définition des leviers pertinents
  • Formation en techniques de communication et de relations sociales
  • Bilan du climat social et repositionnement de profil de poste au sein d’une grande institution : définition des axes d’action (étude par entretiens qualitatifs approfondis)
  • Amélioration de la relation clientèle et du rôle des agents postaux dans les espaces de vente (observations et entretiens)
  • Expertise dans les études santé : patients et professionnels de santé 
  • Identification des comportements à risque sur la santé (formation en pharmacovigilance)
  • Bilan et optimisation des communications
  • Bilan de marque et territoires
  • Innovation
  • Ces Gens que l'on appelle les Français : A la veille des Présidentielles qui sont les Français, en quoi sont-ils semblables, en quoi sont-ils différents, ce qui peut les fédérer (2011)
  • Les non-donateurs aux oeuvres caritatives : Pourquoi ne donne-t-on pas? Quels sont les profils des non-donateurs? Qu'est-ce qui peut les faire passer au don d'argent (en partenariat avec Mediaprism depuis 2012 pour France Générosité)
  • Les 25-35 ans, la génération électron-libres : Quels sont leurs rapports aux marques? Quels attraits et 'image de l'automobile pour cette génération mobile? Qui sont les Primo-accédants à la propriété? (investigation en 3 volets avec M6 publicité)
  • Les Jeunes et la Générosité : Que représente la Générosité pour les 18-29 ans en 2016? Comment les sensibiliser et communiquer auprès d'eux? 
  • Les chemins de chaîne TV : Comment dans un univers pléthorique les téléspectateurs font-ils leur choix de programme? Quels sont les comportements atomisés et ceux qui sont régis par certaines règles? Comment avoir une place de référence?
  • Les parcours et vécus patients : Comment la maladie devient une réalité pour les patients? Quel est le rôle de divers intervenants et de l'entourage? Comment sont suivis les traitements? Quels services proposer? Comment optimiser l'observance?
  • Les relations clientèles d'excellence : Qu'est-ce qu'une relation clientèle d'excellence? Quels sont les attributs de qualité de service indispensable attendus?
  • Les marques écologiques, leurs consommateurs et les prospects : Quels places et rôles? Quel écart entre attitudes et usages? Quel avenir pour la consommation écologique?
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